サポート
Puzzle Playは、100種類のレベル制パズルを集めた縦画面のアプリです。iPhone・iPad版とAndroidスマートフォン・タブレット版について、提供状況、対応する端末・OS・地域は各ストアで公開される掲載情報をご確認ください。
提供者：Yu Miyakawa
お問い合わせ：nexoraft@exdonuts.com
ゲームの始め方
一覧からゲームを選ぶと、保存中のレベルを直接開きます。初めてのゲームはレベル1から始まり、クリアすると次のレベルへ進めます。ゲーム上部の「？」で短いルール説明を確認できます。ホームは一覧に戻り、リトライは現在のレベルをやり直します。
多くのゲームは時間制限なしで考えられます。一部の記憶・探索ゲームには制限時間があります。クリアや失敗の結果画面から、次のレベル、再挑戦、ホームなどを選べます。
オフラインと保存
ゲームの起動、問題生成、操作、進捗保存、再開はオフラインでも利用できます。レベル、解禁状況、途中の盤面、時計、音設定、一覧設定は端末内に保存されます。アカウント登録や端末間の進捗同期はありません。「直近」と「人気」の並び順は、この端末の利用状況をもとにしています。
同じアプリの更新では既存の保存情報を引き継ぎます。別のアプリとして新しくインストールした場合、他のアプリの進捗は自動で移りません。アプリデータを削除すると、進捗を失う場合があります。別端末への復元やOSのバックアップは端末設定に依存し、開発者による遠隔復旧サービスはありません。
年齢グループと広告
初回に年齢グループを選びます。「後で回答」でもゲームを続けられ、どのグループでも同じゲームを遊べます。回答や未回答の状態はこの端末の専用設定に保存し、設定から選び直せます。生年月日や氏名は不要で、親権者の同意取得や本人確認を行う画面ではありません。
未回答、読込中、保存処理中や保存失敗の間は、新しい広告処理を始めません。回答を保存して広告を利用できる場合も、全グループで同じ児童向けの取扱い、パーソナライズなし、広告内容の上限Gを指定します。以前に始まった通信や外部サービスの処理が取り消されるわけではありません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
音と言語
一覧の設定から音楽と効果音の音量を調整できます。メニューと説明は地域別表記を含む47言語に対応します。ことばの問題は日本語または英語の単語を使用するため、説明の言語と保存中の問題の言語が異なる場合があります。
料金と広告
無料ダウンロードで、アプリ内課金やサブスクリプションはありません。新たなゲーム終了（クリア、失敗、時間切れ）の結果が保存された直後に、広告が表示される場合があります。最初の10回の表示対象はスキップし、その後は前回の実際の広告表示から15分以上空けます。
プレイ中、途中のやり直し、ホームへの移動、保存した盤面を開き直すだけでは広告を表示しません。通信状況、同意状態、広告の準備状況などにより表示されない場合もあります。表示できなかった広告を後から割り込ませず、広告を見られなくてもゲームを続けられます。広告を見ることはレベル解禁の条件ではありません。
地域や同意状態に応じて、設定に「プライバシーの選択」が表示されます。データの取扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。
不具合を知らせる
ゲーム名、レベル、端末名、OSとアプリのバージョン、操作手順、期待した動作と実際に起きたことをメールでお知らせください。スクリーンショットを送る場合は、個人情報が写っていないかご確認ください。
パスワード、認証コード、広告識別子、保存データ全体の送付は不要です。保存エラーや進捗の問題が起きた場合は、表示された内容を控え、データ削除や再インストールをせずにお問い合わせください。削除されたローカル進捗の復元は保証できません。